Protection de vos données
Notre démarche respecte la réglementation française et européenne.
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles sur ce site.
Nous respectons la réglementation en vigueur (RGPD) et mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes et à l’amélioration de nos services.
Données transmises directement
- Nom et prénom transmis via formulaire
- Adresse e-mail pour la correspondance
- Numéro de téléphone facultatif
- Message envoyé et contenu
- Sujet de la demande
Données collectées automatiquement
- Adresse IP collectée automatiquement à la connexion.
- Type d’appareil et navigateur utilisés.
- Pages consultées et temps passé sur le site.
- Origine de la navigation (référent, moteur de recherche).
- Interactions avec les formulaires du site.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
- Gestion des messages reçus
- Analyse des usages du site
- Amélioration de la sécurité
- Envoi de communications pertinentes
- Mise à jour des fonctionnalités
- Élaboration de statistiques agrégées
- Réponse aux obligations légales
Notre engagement: Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, conformément à la législation française et européenne.
Partage des données
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.
Prestataires de services
Des prestataires techniques peuvent accéder à certaines données pour assurer la maintenance ou l’hébergement, sous contrôle strict.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Statistiques anonymisées
Nous recueillons des statistiques anonymes pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Vos droits
Vous bénéficiez d’un ensemble de droits sur vos données, conformément au RGPD, incluant l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité et l’opposition.
- Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander la correction de vos données.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez-nous via le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement des communications (HTTPS).
- Surveillance du serveur et des accès.
- Sauvegardes régulières.
- Audit de sécurité périodique.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation du personnel à la confidentialité.
- Contrôles d’accès restreints.
- Vérification régulière des mesures de sécurité.
- Processus de gestion des incidents.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Informations de compte conservées pendant la durée nécessaire à la gestion.
- Données liées à l’accès aux supports et ressources du site.
- Correspondances échangées via le site ou par e-mail.
- Aucune donnée bancaire collectée.
- Aucune donnée marketing n’est collectée sans consentement.
Au terme de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Aucune donnée personnelle n’est transférée hors Union européenne sans garanties adéquates. Si un transfert devait avoir lieu, vous en seriez informé.
- Aucun transfert hors de l’UE sans garanties
- Utilisation de serveurs localisés en Europe
- Contrats avec les prestataires européens
- Information préalable en cas de transfert
Utilisation des cookies
Nous utilisons différents cookies pour améliorer la navigation, sécuriser l’accès et analyser l’audience du site.
Catégories de cookies utilisées
- Indispensables à la navigation et à la sécurité.
- Mesure la performance technique du site.
- Permet d’adapter l’affichage selon vos préférences.
- Cookies mémorisant vos préférences.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le bandeau dédié.
Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute évolution majeure fera l’objet d’une notification sur le site.
- Information sur la gestion des incidents de sécurité.
- Notification en cas de modification substantielle de la politique.
- Notification en cas de faille de sécurité majeure.
- Information sur les nouveaux droits introduits par la loi.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Contact confidentialité
Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse indiquée en bas de page.
Belanoravix
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 4 71 58 05 34
E-mail: content@belanoravix.sbs